OMRON connect 個人情報取扱方針

VERSION # 7.1

適用範囲

このOMRON connect 個人情報取扱方針（以下、「本方針」といいます。）は、お客様による以下のご利用に関し適用されます。

OMRON connect アプリケーションソフトウェア: お客様がご自身のスマートフォン、タブレット、その他のモバイル機器（以下、「本デバイス」といいます。）にダウンロードして使用する、当社または当社関係会社によって提供されるアプリケーションソフトウェア「OMRON connect」およびその更新・修正版のことをいいます（以下、「本アプリ」といいます）。
OMRON connect クラウドサービス: お客様が、本アプリを使用して本デバイスに保存されている「お客様情報」（パスワード除く）を当社または当社委託先のサービス事業者が管理するサーバーに保存し、本デバイスからお客様情報にリモートでアクセスできるようにするサービスのことをいいます（以下、「本サービス」といいます）。

本方針は、オムロンヘルスケア株式会社（以下、「当社」といいます。所在地：京都府向日市寺戸町九ノ坪53番地）が、本アプリまたは本サービスに関連して収集しまたはお客様が当社へ提供するお客様の個人情報を処理するにあたっての当社における取扱いについて定めています。
お客様は、本アプリまたは本サービスの登録・利用をされる場合には、以下の各条項をよくお読み頂き、お客様の個人情報に関する当社の見解や方針、および当社の取扱い方法をご理解頂くことが前提となります。
お客様が同意頂けない場合、または未成年者である場合は、本アプリおよび本サービスの登録・利用をすることはできません。

当社がお客様から取得する情報

本アプリは、本デバイスにのみデータ保存するスタンドアローン型のモバイルアプリケーションとして使用できます。
ただし、お客様は、当社が本サービスを提供する特定の国にお住まいの場合、お客様個人の本サービス用アカウントを作成することで、本アプリと本サービスを接続することも選択することができます。

本サービスを使用せず、本アプリをスタンドアローンアプリとしてのみ使用する場合、お客様の生体情報は本デバイスにのみ保存されます。
本アプリによって本デバイスに保存された全てのデータは、最新の暗号化技術で暗号化されており、許可なく第三者がお客様の個人情報に容易にアクセスすること、および読み取れないことを保証いたします。

本サービス使用の有無に関わらず、当社は、本方針へのお客様の同意に基づき、お客様の個人情報および本デバイスに関する以下のデータを収集および処理いたします。
個人情報の提供は必須ではありませんが、お客様が個人情報を提供されない場合、または本方針上の取扱いに同意頂けない場合、本アプリや本サービスを完全に利用できない場合があります。

お客様が本サービスを使用せずに本アプリのみを利用される場合でも、当社は、本アプリの提供、運営および管理、お客様からのお問い合わせ対応のために、以下の「属性等情報」、「登録機器情報」、「サポート情報」、および「ユーザー履歴情報」を取得します。
さらに、お客様が本サービスの登録・利用をされる場合には、当社は、本アプリ及び本サービスの提供、運営および管理、お客様からのお問い合わせ対応のために、以下の「生体情報」、「アカウント情報」（パスワードを除く）および「連携アプリ・サービス情報」を追加して取得します。

お客様情報:

お客様の生年月日・年齢、性別、身長、体重、その他本アプリに入力される属性情報や服薬情報、疾病・既往歴等要配慮個人情報（以下、「属性等情報」といいます。）
当社の健康・医療機器によって測定された血圧、体重、およびその他の測定データ（以下、「生体情報」といいます。）
生体情報を本アプリに送信する健康・医療機器に関する情報およびそれら機器に入力された情報（以下、「登録機器情報」といいます。）
お客様のログインID、IDを認証するためのトークン、電子メールアドレス、パスワード、および本サービスを使用するためにユーザーが設定したアカウントに関連するその他の情報（以下、「アカウント情報」といいます。）
本アプリまたは本サービスを通じてご案内するアンケート、キャンペーン・イベントまたは臨床研究へのご参加にあたり、お客様よりご提供頂いた情報（以下、「アンケート等情報」といいます。）

サポート情報:

サポートまたはその他の目的でお客様が当社に連絡する場合にお客様が当社に提供する情報

ユーザー履歴情報:

お客様のアクセス履歴、アプリ内の操作履歴、検索履歴、IPアドレス、日付、参照/終了ページ、ならびにブラウザがウェブサイトにアクセスしたときにウェブサーバーから送信される識別情報を利用したお客様の本サービス使用に関するその他情報（以下、「Cookie」といいます。）、および直前にアクセスされたウェブサイトのURL情報（ブラウザによって送信される情報で、以下「リファラー情報」といいます。またはその他の方法によって送信される情報）。

連携先アプリ・サービス情報:

本アプリまたは本サービスと、第三者のアプリまたはサービス（以下、「連携先アプリ・サービス」といいます。）との連携をお客様が選択された場合、連携先アプリ・サービスから本アプリまたは本サービスのシステム・サーバへ転送されるお客様に関する情報
なお、連携先アプリ・サービスの事業者、または当社委託先のサービス事業者もしくはその提携先を含む第三者から当社へ、連携先アプリ・サービス情報を開示・提供することについて、連携先アプリ・サービスまたは本アプリもしくは本サービスを通じて、お客様に別途同意して頂くものとします。
※連携先アプリ・サービスが、Google Health Connect（以下、「GHC」といいます。）である場合、その連携先アプリ・サービス情報を以下、「GHC情報」といいます。また、連携されたアプリ・サービスがGoogle Fitである場合、連携されたアプリ・サービスの情報を以下、「Google Fitデータ」といいます。

位置情報

本アプリは、当社の健康・医療機器とのBluetooth通信を行うため、本デバイスの位置情報に対するアクセス許可を要求しますが、当社は当該位置情報を収集または使用しません。本アプリは、正確な位置情報として本デバイス内のGPS情報に、おおまかな位置情報として本デバイスのAndroid OSが収集するおおまかな位置情報にアクセスします。お客様はいつでも本アプリの位置情報へのアクセス許可を無効にできますが、当社機器とのBluetooth通信は無効になります。
なお、お客様が位置情報取得設定で“常に許可“を選択すると、本アプリは、本アプリが閉じているときでもデータを転送します。

お客様から取得する情報の利用目的

当社は、上述2.の情報を、本アプリまたは本サービスの提供、運営および管理ならびにお客様からのお問い合わせ対応のほか、次の目的で利用します。お客様は、本アプリまたは本サービスの登録・利用をされる場合には、当社が次の目的で上述2.の情報を利用することに同意して頂く必要があります。

医療・健康事業における商品またはサービスのご案内
医療・健康事業におけるアンケートのご依頼
医療・健康事業における商品(アルゴリズムの開発を含む)やサービスの開発または改善
医療・健康事業におけるキャンペーンやイベント情報、抽選および受賞者の発表、または賞品の発送
臨床研究の被験者募集、または臨床研究の実施
医療・健康分野の研究および論文発表含む学術関連活動
お客様がサポートその他の目的で当社へ連絡した際に行う、お客様のお問い合わせへの対応
その他医療・健康機器やサービスに関する企画、マーケティング、開発（システムやアプリ開発を含みます。）、生産、プロモーションまたは営業の活動およびそれらに付帯する業務
下記「第三者へのお客様情報の開示」による第三者へのお客様情報の開示・提供
※ 但し、GHC情報については、本アプリまたは本サービスにおけるユースケースまたは機能の改善の目的に限定して利用し、広告プラットフォーム、データブローカー、情報再販業者への転送など、他の目的で使用することはありません（GHCデータは、機密データにアクセスするAPIに関するGoogle Playストアのポリシーに従って処理されます）。また、Google API から受け取った Google Fit データは、限定的使用要件を含む Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠して使用し、他のアプリに転送します。

併せまして、上記「当社がお客様から取得する情報」に記載の情報を分析した上、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告・プロモーションその他上記1)乃至8)の目的で利用することを含みます。

第三者へのお客様情報の開示

お客様は、本アプリまたは本サービスの登録・利用をされる場合には、当社が、次の目的で、お客様から取得した個人情報を当社の関係会社ならびに本アプリおよび本サービスの運営委託先を含む第三者に開示することに同意して頂く必要があります。

アプリケーション利用分析、データ保管、顧客サポート、マーケティング分析等上述3.の利用目的のために個人情報を処理すること
当社の契約条件またはポリシーを実行すること
適用される法律、規制、裁判所命令、その他法的手続または政府機関の要請を遵守すること
法的権利を主張する、または法的請求に対して防御すること
違法行為、不正、権利濫用、契約違反、またはセキュリティ上のもしくは人の身体的安全に対する脅威の防止、検出または調査

お客様は、本アプリまたは本サービスの登録・利用をされる場合には、当社が、特定の個人が識別されないように処理して得られた統計情報など、お客様の個人情報を匿名化することにより、販売、マーケティング、開発または研究活動のために第三者に開示または提供することに同意して頂く必要があります。

お客様情報の海外移転

本サービスのシステム・サーバの運用や保守・メンテナンス業務のため、ベトナムに所在する委託先が、お客様の個人情報にアクセスすることがあります。当該委託先は、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）に関する認証を取得し、国際規格（ISO/IEC27001）に則り、お客様情報を取り扱っています。なお、ベトナムにおける個人情報の保護に関する制度については､個人情報保護委員会のホームページの下記リンク先に掲載されている「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。 https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

セキュリティ措置

当社は、不正なアクセス、使用、および開示からお客様の個人情報を保護するための技術的および組織的な措置を実施しています。お客様が当社に提供する全ての個人情報は、安全なサーバーに保存されます。
データ転送は、SSLというデータを暗号化して送受信するプロトコルを用いて行われます。

残念ながらインターネット経由での情報送信を完全に安全とすることはできません。
当社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、本サービスにて送信されるお客様のデータのセキュリティを完全に保証することはできません。
データ送信は、お客様の自己責任となりますことご了解ください。
当社はお客様の個人情報を受け取った後、不正アクセスを防止するために厳格な手続とセキュリティ措置を講じます。

お客様の権利

お客様は、当社によるお客様情報の処理に関して、次のようないくつかの権利を有します。

お客様は、当社が保管するお客様の個人情報にアクセスすることができます。
お客様は、お客様の個人情報の更新、訂正、削除、または処理の停止を要求することができます。
お客様は、お客様の個人情報の処理に対する同意を撤回したり、または、当社の個人情報の処理に異議を申し立てることができます。
ただし、この場合、システム上の個別対応は技術的に極めて困難であるため、お客様は本アプリや本サービスの使用を継続することができなくなります。
上記撤回方法については、本アプリ内の「アカウント削除」機能をご利用ください。
お客様は、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求することができます。
ただし、お客様が処理を制限する場合、本アプリや本サービスの使用を継続することはできません。
上記制限方法については、本アプリ内の「アカウント削除」機能をご利用ください。
お客様は、お客様が選択した他のサービスの利用または第三者に転送するため、お客様の個人データをファイル形式で書き出し提供するよう、当社に要求することができます。

ただし、当社において、お客様の個人情報について、お客様個人を識別することができる情報を削除した上で、記号・番号化する処理を施すなどの仮名加工をして作成した、個人情報の保護に関する法律で定める仮名加工情報については、お客様からのご要望にはお応えすることはできません。

お客様情報の保持

当社は、お客様が本アプリと本サービスのアカウントを保持する限り、お客様の個人情報を保持します。
お客様が、本サービスの使用を終了しアカウントが解約された場合は、当社は、個人情報の保護に関する法律で定める仮名加工情報もしくは匿名化情報または個人関連情報の形態でのみ、前述2.の情報を保持するものとします。

お問い合わせ

本方針または個人情報についてご質問、ご意見、またはご要望がある場合、本アプリの「お問い合わせ」機能を使用するか、ps-ogsc-support-OHQ@omron.com宛て電子メールで、サポートサービスまでご連絡ください。

本サービスのアカウントのキャンセルをご希望の場合、本アプリ内の「アカウントのキャンセル」機能をご利用ください。

以上

LAST UPDATED : 2024年07月05日

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