POLITICA DE PRIVACIDAD DE OMRON CONNECT

Versión 7.2 – 5 de julio de 2024.

Ámbito

Esta Política de Privacidad de OMRON (la “Política”), se aplica al uso que haga de:

El software de la aplicación móvil “OMRON connect” y cualquier actualización o suplemento de esta (“App”), una vez que haya descargado una copia de OMRON connect en su smartphone u otro dispositivo portátil (“Dispositivo”); y
El servicio de la nube de OMRON -OMRON connect Cloud Service (“Servicio”) si elige conectar la App con dicho Servicio.

Esta Política establece las características del tratamiento de los datos personales que recopilemos de usted o que nos proporcione voluntariamente, en el entendido que es usted mayor de edad, o que actúa como padre, madre, tutor o representante legal de un menor y lo proporcione a su nombre. Lea lo siguiente detenidamente para comprender nuestras prácticas respecto al tratamiento de sus datos personales. Al haber descargado la App, hacer uso de la misma y/o crear su cuenta, usted está reconociendo de forma inequívoca haber leído y aceptado de forma previa, expresa, libre e informada el contenido de esta Política.

A los fines de la legislación sobre protección de datos personales aplicable, (entendidas como las leyes, reglamentos y demás regulaciones aplicables y vigentes sobre privacidad y protección de datos personales en los distintos países, tal como: la Ley 25.326 en Argentina; la Ley 1581 del 2012 y decreto 1377 de 2013 en Colombia, La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México,etc.), el responsable del tratamiento de los datos es Omron Healthcare Co. Ltda. (“OMRON”) con domicilio en 53, Kunotsubo, Terado-cho, Muko, Kyoto 617-0002, Japón, a quien usted podrá contactar a través de los canales indicados en el presente documento. Omron Healthcare México, S.A. de C.V. es representante de OMRON en México y actuará como punto de contacto en materia de protección de datos personales en Mexico, Argentina, Chile, Colombia, Peru, Ecuador, Uruguay, Panamá, Guatemala, Costa Rica, Bolivia, Paraguay, Nicaragua, El Salvador, Honduras, República Dominicana y Venezuela respecto de los titulares de datos personales y las autoridades de protección de datos.

Información que podemos recopilar de usted

La App puede usarse como una aplicación móvil independiente que sólo tiene almacenamiento local o puede elegir conectarla al Servicio creando su cuenta personal.

Si utiliza la App como una aplicación móvil independiente, sin utilizar el Servicio, todos sus datos personales se almacenarán sólo en su dispositivo y no recopilaremos ningún dato personal de usted, salvo según se mencione a continuación. Todos sus datos personales almacenados por la App en su Dispositivo serán cifrados para asegurarse que terceros no autorizados no puedan acceder fácilmente a sus datos personales y/o leerlos.

Con independencia de si utiliza la App con o sin el Servicio, recopilamos y tratamos los siguientes datos sobre usted y su Dispositivo, los cuales pueden incluir datos considerados como sensibles de conformidad con la regulación aplicable de privacidad y protección de datos personales:

La información que nos proporcione sobre usted si se pone en contacto con nosotros para recibir asistencia técnica, en cuyo caso mantendremos un registro de esa correspondencia.

Esta información incluye:

su nombre y dirección de correo electrónico (“Información de contacto”);
su altura, sexo, longitud de paso, peso y fecha de nacimiento (“Información del perfil de usuario”);
el modelo del Dispositivo que utiliza, su sistema operativo móvil, el número y tipo de dispositivos médicos registrados de OMRON, información sobre la capacidad de almacenamiento y el almacenamiento disponible del Dispositivo, registro de errores de la aplicación, y su región (“Información técnica”).

Los detalles de su uso de la App, incluyendo entre otras cosas, los datos de tráfico, los datos de utilización de la aplicación y otros datos de comunicaciones (“Información de registro”).

Ademas, si elige usar la App con el Servicio, recopilamos y procesamos directamente o a través de terceros, la siguiente información sobre usted y su Dispositivo, los cuales pueden incluir datos personales sensibles de conformidad con la regulación aplicable de privacidad y protección de datos personales:

Información de contacto;
Información del perfil de usuario;
Información técnica;
Infromación de registro;
Información de mediciones, introducida manualmente o transferida de sus dispositivos OMRON, almacenada y gestionada en la App, lo que incluye, su presión arterial, pulso, latidos cardíacos, peso, grasa visceral, metabolismo en reposo, índice de masa corporal, porcentaje de grasa corporal, porcentaje de musculatura esquelética, edad corporal. (“Información de mediciones o Información Vital”).

El proporcionar datos sensibles es de carácter facultativo. Ninguna actividad podrá estar sujeta a que otorgue su autorización para el tratamiento de datos sensibles, pero elegir no autorizar su tratamiento podrá traer variaciones en el funcionamiento de la App e incluso no permitir su funcionamiento y la oferta de servicios de OMRON o el Servicio.

Información de servicios y aplicaciones vinculadas:

Proporcionar información del cliente que sea transferida desde la aplicación y/o servicio que esté vinculado al servidor del sistema de la Aplicación o el Servicio, si acepta que la Aplicación y/o Servicio se vincule con una aplicación y/o servicio de terceros (en lo sucesivo denominado la "Aplicación/Servicio Vinculado").

Además, usted acepta por separado revelar y proporcionarnos a través del tercero la información de la Aplicación/Servicio vinculado, incluyendo el proveedor de la aplicación/servicio vinculado o sus afiliados, a través de la aplicación/servicio vinculado.

* Si la aplicación/servicio vinculado es "Google Health Connect (GHC)", la información de la aplicación y el servicio vinculado se denominará en lo sucesivo "Datos de GHC".
Además, si la aplicación/servicio vinculado es "Google Fit", la información de la aplicación y el servicio vinculado se denominará en lo sucesivo "Datos de Google Fit".

Cómo usamos su información

Usamos la información que lleguemos a tener sobre usted para las siguientes finalidades:

Para la ejecución de nuestro contrato con usted:

Información de contacto: para operar la App y el Servicio, gestionar sus consultas, hacerle llegar información relevante.
Información del perfil de usuario: para operar la App y el Servicio y gestionar sus consultas.
Información técnica: para operar la App y el Servicio y gestionar sus consultas.
Información de mediciones: para operar la App y el Servicio y gestionar sus consultas.
Información general de monitores: para operar la App y el Servicio y gestionar sus consultas.
Información de registro: para operar la App y el Servicio y gestionar sus consultas.

Con su consentimiento o en la medida en que lo permita la regulación aplicable de privacidad y protección de datos, para nuestros intereses comerciales legítimos:

Información de mediciones: para desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios y analizar datos anonimizados para comprender las tendencias de utilización y las tendencias de datos médicos.
Información del perfil de usuario: para pedirle que llene cuestionarios, desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios.
Información de registro: para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.
Información general de monitores: para desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios y analizar datos anonimizados para comprender las tendencias de utilización y las tendencias de datos médicos.

Después de su consentimiento explícito, el cual se obtiene al momento de instalar la App y hasta en tanto no lo revoque:

Información de contacto: para informarle, por distintos medios, de los productos y/o servicios que ofrecemos. Invitarlo a participar en encuestas, concursos y otras actividades de promoción y mercadeo de nuestros productos y servicios.

Sólo transferiremos datos de GHC a terceros para mejorar casos de uso o las funciones de la aplicación. No utilizaremos los datos de GHC para ningún otro fin, incluida la transferencia a plataformas publicitarias, intermediarios de datos o revendedores de información (procesaremos los datos de GHC de conformidad con la política de Google Play Store para las API que acceden a datos confidenciales).

Además, usaremos y transferiremos los datos de Google Fit recibidos de las API de Google a cualquier otra aplicación de conformidad con la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Comunicaciones

La App contiene un servicio de mensajería a través del cual podremos enviarle mensajes a los usuarios por diferentes medios, entre ellos, mensajes dentro de la App y mensajes Push. En caso de que el usuario desee dejar de recibir los mensajes, deberá modificar sus preferencias en la configuración de la App o bien contactarnos al correo omron.contacto@omron.com.

Cómo cancelar su cuenta

Puede solicitar la cancelación de su cuenta usando la función “cancel account” (cancelar cuenta) de la App, poniéndose en contacto con el servicio de asistencia técnica utilizando la función “contact us” (contacte con nosotros) o enviando un correo electrónico con dicha solicitud a omron.contacto@omron.com.

Tras recibir su solicitud de cancelación, procesaremos su solicitud en un plazo de 10 días hábiles o en los tiempos y forma establecidos en la regulación aplicable de protección de datos personales (la cual varía de país a país). Confirmaremos la cancelación de su cuenta en los 30 días naturales siguientes a su solicitud. Cuando se cancele su cuenta, se borrará la Información del perfil de usuario y la Información de contacto. Como resultado, su Información de mediciones e información general de monitores se anonimizará de forma que no podrá ser asociada con usted.

Divulgación de información

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios que necesiten acceder a su información y tratarla en nuestro nombre, con el único objeto de prestar sus servicios conforme a las finalidades descritas en la presente Política.

Podemos también compartir los datos que recopilamos de usted con los siguientes terceros:

Categoría de datos	Destinatario	Objetivo
Información de registro	Google Analytics Google Firebase Google Cloud Platform Google Data Studio	Análisis sobre el uso de las aplicaciones.
Información de contacto Información del perfil de usuario Información de mediciones Información general de monitores	Amazon Web Services Globalway, Inc. Apple Health API, siempre que usted lo vincule. GoogleFit API, siempre que usted lo vincule. Samsung Health API, siempre que usted lo vincule Android OMRON API, siempre que usted lo vincule.	Almacenamiento de datos
Información técnica Información de contacto Información del perfil de usuario	Omron Software Co. Ltd. Omron Healthcare Co. Ltd. Globalway, Inc.	Servicio de asistencia al cliente

Con su consentimiento o en la medida en que lo permita la regulación aplicable de privacidad y protección de datos, podemos compartir su información personal con (otros) terceros en los siguientes casos:

En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, circunstancia en la que podremos divulgar sus datos personales al vendedor o comprador de dicho negocio o activos.

Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con una solicitud u obligación legal o regulatoria.

Para:

exigir el cumplimiento de o aplicar las Condiciones de uso de OMRON connect o para investigar posibles infracciones; o
proteger los derechos, los bienes o la seguridad de OMRON, nuestros clientes y terceros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para fines de protección frente a fraudes.

Asimismo, podremos compartir algunos de sus datos con terceros a fin de poder usarlos de forma estadística. Los datos o información que se llegue a compartir será anonimizada de forma que el usuario no pueda ser identificado.

Transferencia internacional de datos personales

Sus datos personales también pueden transferirse a, y utilizarse en, países fuera del territorio de su país de residencia para los fines descritos en esta Política. Dichos países podrían no contar con el mismo nivel de protección de sus datos personales que el país en el que reside. OMRON garantiza que todas estas transferencias de datos se realizan de acuerdo con la regulación aplicable de privacidad y protección de datos personales. Para el caso en que corresponda, OMRON suscribirá “Cláusulas modelo” con entidades de dichos países, contratos o instrumentos que se requieran para llevar a cabo la transferencia. Las Cláusulas modelo son cláusulas contractuales estandarizadas utilizadas en los contratos entre los responsables del tratamiento de datos personales (como OMRON) y terceros o sus encargados o procesadores de datos, para asegurarse de que cualquier dato personal que salga de su país de residencia se transferirá de acuerdo con la regulación aplicable de privacidad y protección de datos personales y cumplirá los requisitos obligatorios.

Usted autoriza a través de este documento la transferencia o transmisión nacional e internacional de sus datos personales, incluso a países que no sean considerados con un nivel adecuado de protección de datos por la autoridad competente en su país de residencia. La transferencia o transmisión se podrá realizar en los términos descritos en el presente documento.

Ver Anexo 1 para obtener información específica referida a su país de residencia.

Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger la información que podamos llegar a tener, frente al acceso, el uso y la divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporcione se almacenará de manera segura. Cualquier comunicación de datos que pudiera llegar a existir se codificará utilizando tecnologías avanzadas de cifrado. Cuando le hayamos proporcionado (o cuando haya elegido) una contraseña que le permita acceder al Servicio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la misma. Le pedimos que no comparta dicha contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información por Internet no resulta completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos al Servicio; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos funciones de seguridad y procedimientos estrictos para impedir el acceso no autorizado.

Conservación de su información

Conservaremos su información a menos que usted cancele la cuenta. No obstante lo anterior, su Información de mediciones e Información general de monitores se mantendrá y será anonimizará de forma tal en que no pueda ser asociada con usted. Es importante destacar que, por razones de seguridad y cumplimiento normativo, los datos personales y los datos de salud no pueden ser eliminados de nuestra base de datos, incluso si la cuenta del usuario deja de estar activa. Estos datos permanecerán inalterados para garantizar la integridad y la seguridad de la información.

Su información se conservará en su dispositivo a menos que usted decida eliminarla directamente del dispositivo.

Sus derechos

Con base en la regulación aplicable de privacidad y protección de datos personales, usted posee todos o algunos de los siguientes derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso. Puede solicitar que le confirmemos si tratamos sus datos personales. En tal caso, le concederemos acceso a esos datos personales y le proporcionaremos una copia de los datos bajo solicitud y una vez acreditada su personalidad.
Derecho de rectificación. Si descubre errores en los datos personales que estemos tratando, tiene derecho de rectificarlos, corregirlos o actualizarlos. Del mismo modo, tiene derecho a completar los datos en caso de estar incompletos.
Derecho a la eliminación. Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales. Consulte el proceso descrito en el apartado “Cómo cancelar su cuenta”.
Derecho a la restricción y oposición. Cuando decide limitar el uso de sus datos personales u oponerse a ciertos usos, sin dejar de usar la App y/o el Servicio, siempre que ello sea posible.
Derecho a retirar el consentimiento. Cuando decida retirar el consentimiento que libremente otorgó para el tratamiento de sus datos personales. Consulte el proceso descrito en el apartado “Cómo cancelar su cuenta”.
Derecho a la portabilidad de los datos. Puede exportar sus datos personales usando la función “export” (exportar) de la App para obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, utilizado habitualmente y legible por una máquina.
Derecho a presentar un reclamo, denuncia o queja. En caso de que pueda tener una pregunta o una reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros del modo descrito en el apartado “Contacto”. Alternativamente, puede considerar presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente.

A fin de ejercer los derechos antes descritos, deberá cumplir con lo establecido en la regulación aplicable de privacidad y protección de datos personales y hacernos llegar su petición/solicitud, conforme a la información descrita en la sección Contacto. OMRON dará contestación a su solicitud en los plazos y forma establecidos en la regulación aplicable de privacidad y protección de datos personales.

Socios

La App puede contener enlaces a y desde nuestros socios y filiales. Si sigue cualquiera de esos enlaces, tenga en cuenta que dichos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por esas políticas o por cualquier dato personal que puedan recopilar en esos sitios. Revise cuidadosamente las políticas antes de compartir cualquier dato personal.

Cambios a la Política de privacidad

Cualquier cambio que realicemos a nuestra Política se le notificará cuando vuelva a iniciar la App. Le pediremos que lea y acepte dichos cambios a la Política. Si elige no aceptar esos cambios, es posible que no pueda seguir utilizando la App y/o el Servicio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta Política, el ejercicio de sus derechos o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacidadedatos@omron.com o en el domicilio incluido más abajo.

Asimismo, si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre el funcionamiento de la App y el Sercvicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro representante en México enviando un correo electrónico a omron.contacto@omron.com, o por medio de la función “contact us” (contacte con nosotros) de la App.

En cualquier caso, puede contactarnos también a través del correo postal dirigiéndose a:

Omron Healthcare México, S.A. de C.V.

Legal y Compliance
Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 169, Piso 1
Col. Granada
Ciudad de México, México 11520Teléfono: +52 55 2189 4361

Puede encontrar más información sobre OMRON en https://www.omronconnect.com/support/.

ANEXO I

Legislación específica aplicable a los siguientes países:

Argentina

En relación con la sección referida a las transferencias internacionales de datos personales, cabe señalar que para las transferencias de datos personales de los titulares de datos argentinos, nos basamos en los modelos de cláusulas contractuales estándar aprobados por la Agencia Argentina de Protección de Datos en la Disposición 60/E/2016, para la transferencia de datos personales a países que, según la Agencia Argentina de Protección de Datos, no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
Respecto del ejercicio de sus derechos, de acuerdo con lo establecido en la presente Política, tenga en cuenta que si usted es un titular de datos de la Argentina, tiene derecho a acceder, eliminar, actualizar o modificar sus datos personales.
En caso de que los interesados deseen presentar una queja con respecto a la recopilación y el uso de su información personal por parte de nosotros, deberán ponerse en contacto con la Agencia de Acceso a la Información Pública en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires +5411 2821-0047.

Chile

En la sección “Sus Derechos”:

El derecho de acceso incluirá, además, el derecho a solicitar información sobre su procedencia y destinatario, el propósito del tratamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales los datos son transmitidos regularmente.
El derecho de rectificación se hará efectivo también respecto de datos inexactos, equívocos o incompletos.
Usted tendrá derecho al bloqueo de sus datos, esto es, a solicitar la suspensión temporal del tratamiento
Tenga presente que el tratamiento de sus datos personales es indispensable para el uso de la App y la prestación de los Servicios. En consecuencia, la revocación del consentimiento o el ejercicio de alguno de sus derechos, según corresponda, podría significar que no pueda continuar accediendo a la App ni a los Servicios ofrecidos en ella.

Colombia.

Si su información fue recolectada en Colombia, el Tratamiento de Datos Personales por parte de OMRON se hará basado en su autorización previa, expresa e informada, salvo que sea aplicable una excepción al consentimiento. Adicionalmente, OMRON tratará la información siguiendo todos los principios establecidos en la regulación aplicable de privacidad y protección de datos personales.
En caso de ser menor de 18 años de edad, OMRON recolectará y tratará sus datos personales previa autorización expresa e informada de un padre y/o representante legal.
En relación a las transferencias y transmisisones nacionales e internacionales de datos personales recolectados en territorio colombiano, estas se llevaran a cabo de conformidad con los mecanismos establecidos bajo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

Si su información fue recolectada en territorio colombiano, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar una prueba de su autorización; ser informado por OMRON, previa solicitud, del tratamiento que se ha dado a la información; acceder de manera gratuita a la información; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos personales (Consulte el proceso descrito en el apartado “Cómo cancelar su cuenta”), siempre que no exista una obligación legal y/o comercial que lo prohíba.

República Dominicana

Respecto a su derecho de acceso, tenga en cuenta que en ocasión de una solicitud de acceso presentada por usted en calidad de titular de los datos personales de que se trate, OMRON deberá proporcionarle la información solicitada dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha en la que solicite la información, conforme dispone la ley 172-13.

LAST UPDATED : 05-07-24

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